Новини Hi-Tech


on 21 січня 2011, 20.08
MMM 2011: віртуальна піраміда Мавроди успішно стартувала
"Таке враження, що уся країна тільки і чекала, поки я запущу новий МММ", - заявив у своєму відеоблозі Сергій Мавроди.

Освітні новини


на 22 березня 2016, 06.48
Дистанційний курс «Ділова німецька мова»
Курс «Ділова німецька мова» розрахований на людей, які хочуть отримати або поповнити власні знання з ділової т


Теорія брехні. Як розкрити обман?

Неділя, 26 грудня 2010 Автор 
Чим грандіозніше брехня, тим легше їй готові повірити.
(Адольф Гітлер)

У минулій статті ми торкнулися питання про поняття обману і його видів. Пів Экман - видатний фахівець в цій області. Він опублікував книгу "Психологія брехні", в якій він детально пояснює свою теорію брехні.

Головна причина успіху багатьох обманів в тому, що їх жертви просто не хочуть знати правду. Экман називає це явище "помилкою Чемберлена". Людина настільки захоплена таким, що відбувається, що не хоче знати правди, оскільки вона означатиме, що він зробив величезну помилку.

Чому назва цього феномену пов'язана з ім'ям Чемберлена?

15 вересня 1938 року Адольф Гітлер жорстоко і ганебно обдурив Невилла Чемберлена. Річ у тому, що за три дні до цієї зустрічі Гітлер зажадав приєднання до Німеччини частини Чехословаччини і спровокував безлади в цій країні. Його план полягав в тому, щоб напасти несподівано, затримавши мобілізацію чехословацької армії. Тоді як німецька армія була практично в повній бойовій готовності (природно, усе це було зроблено таємно).

Тому на зустрічі Гітлер дає слово Чемберлену про світ, якщо чехи не стануть проводити мобілізацію. "Після цієї зустрічі Чемберлен пише своїй сестрі: "Незважаючи на помічені мною жорсткість і жорстокість його обличчя, у мене склалося враження, що це людина, на яку можна покластися, якщо він дав слово" (Пів Экман "Психологія брехні"). Чемберлен дуже хотів, щоб усе вирішилося мирним шляхом, тому він побачив в поведінці Гітлера чесність, якої там не було.


Щоб визначити, чи обманює вас людина, треба в першу чергу звернути увагу на протиріччя. Наприклад, слова можуть не відповідати тому, як звучить голос, або слова звучать правильні, але вираження або жести не відповідають голосу.

Проте тут одна обмовка: якщо людина щиро вірить в ту брехню, яку вимовляє, то його не зможуть упіймати на обмані. Тому, намагаючись піймати брехуна, постарайтеся дуже уважно стежити за його жестами, мімікою, тембром голосу і словами, шукайте протиріччя!

Пів Экман говорить, що усі емоції є універсальними. Щоб не потрапити в "пастку", треба враховувати культурні особливості людейякі виражаються в двох моментах. Перший пов'язаний з тим, як ми управляємо нашими емоціями. Наприклад, в Японії у своєму особистому житті люди можуть проявляти істинні почуття, тому в цій ситуації емоції можна проаналізувати. Проте у присутності авторитетної людини японці використовують безліч масок, що створює утруднення для інтерпретації емоцій. Другий момент пов'язаний з "варіаціями". Емоції можна умовно розділити на "основу" і "варіацію". "Основи" є універсальними, а "варіації" мають свої культурні особливості. Найбільш вільні "варіації" закладаються в дитинстві. Тому, прагнучи визначити обман, треба завжди аналізувати емоції людини в контексті його культури.

Можна навчитися визначати емоції людини. Але специфіка цього процесу полягає в тому, що емоція не розповідає про свою першопричину. Люди помилково інтерпретують побачені емоції, співвідносивши їх зі своїм власним суб'єктивним розсудом і виводами. Вони зазвичай думають так: "Я бачу, ти боїшся. Значить, ти це зробив". Насправді це означає тільки те, що людина боїться. А за цим може ховатися абсолютно різні причини. Тому завжди потрібно дивитися на ситуацію з боку, а не тільки з позицій своїх припущень і бажання викрити людину у брехні.

Люди приділяють словам багато уваги. Шифрування слів і їх дешифрування є дуже трудомісткими процесами. Це займає істотну частину уваги, тому людина зазвичай схильна пропускати ту інформацію, яка написана на лицях оточення. Для розкриття обману треба навчитися аналізувати не лише вербальні канали зв'язку, але і невербальні (міміку, жести).

Ще одна складність полягає в тому, що люди неусвідомлено ховають свої емоції. Цей момент Пол Экман називає "правилом демонстрації". Більшість людей ненавмисно коригують свої вирази обличчя. Таким чином людина розвиває свої навички управління виразами, що в результаті проявляється в різноманітних варіантах приховання правди, тобто в обмані. Тому треба завжди бути напоготові, визначаючи, чи маска це або дійсно справжня емоція.

Коли людина намагається приховати сильну емоцію, він скорочує час прояву емоцій, і вона перетворюється на мікровираження невеликій тривалості (приблизно чверть секунди). Таку мікроемоцію помітити практично неможливо. Також людина може просто постаратися зменшити свою емоцію і тоді вона стане слабовыраженнойщо теж вичислити непросто.

При виявленні брехні в розмові намагайтеся уважно стежити за своїм співрозмовником, спостерігати за словами і тембром голосу, жестами і позами, емоціями і мімікою - усе це неймовірно складне заняття.


"Виявлення брехні - це не лише наука, але і мистецтво. А мистецтво дається тільки практикою".
Прочитано 5423 разів
Вадим Дудченко

Email Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду


Новини Hi-Tech


on 21 січня 2011, 20.08
MMM 2011: віртуальна піраміда Мавроди успішно стартувала
"Таке враження, що уся країна тільки і чекала, поки я запущу новий МММ", - заявив у своєму відеоблозі Сергій Мавроди.

Освітні новини


на 22 березня 2016, 06.48
Дистанційний курс «Ділова німецька мова»
Курс «Ділова німецька мова» розрахований на людей, які хочуть отримати або поповнити власні знання з ділової т